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护 理 新 闻

作者:佚名 信息来源:365官方休闲体育中文版_万博体育好还是365好用_365体育在线_体育 时间:2009-2-21
  患者就医,医院的环境,如:护理技术、服务态度、着装礼仪、治疗环境等,对病人来说是非常重要的事情,病人关注。这些工作从建院伊始就已经逐步完善了。不过在今年的环境中,我们根据病人的需求进行了大力度的改进。我们去年开始就进行了优质护理服务,病人虽然不了解这项服务的名称,但是他们却能够切身感受到服务水平的提高。过去,病人来院不知环境,到处乱转,自从有了导医护士的指引,方便了广大患者;过去,病人做B超自备水,现在免费提供杯子、开水;过去,我们护士的分班就是打针班、服药班、主班、配剂班等,他们的工作就是打针、发药、处理医嘱、配剂等机械的工作。
  从去年至今年,我们逐步改变这种传统模式,要求责任制护理。在机械工作的同时,更多的是入院宣教,了解患者病情,和患者充分沟通,评估他的饮食、生活习惯,从而知道该从哪方面进行健康教育,采取哪种饮食治疗,如何做好心理护理。住院病人我们采取改善病区环境并全程的绿色通道服务。门诊病人我们端茶倒水、冲奶,解答咨询疑问,处理病区卫生及患儿的大小便。和去年相比,今年患者对护士的满意度、感谢、感激明显增加,很多患者表扬护士。
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